Abonneren  Inloggen

PostNL-CEO Herna Verhagen draagt het stokje over aan Pim Berendsen

14 april 2025

Herna Verhagen, CEO van PostNL, neemt op 15 april afscheid en draagt dan het stokje over aan haar opvolger Pim Berendsen. ‘PostNL bedankt Herna voor haar geweldige werk als CEO in de afgelopen 13 jaar en de richting die ze PostNL heeft gegeven’, zo deelt het bedrijf in een persbericht. Daarnaast is vandaag een video gepubliceerd waarin Verhagen en Berendsen nog een laatste keer samen een bezoek brengen aan verschillende PostNL-locaties en -collega’s.

‘Na 34 jaar bij PostNL gewerkt te hebben, waarvan de laatste 13 jaar als CEO, neem ik nu afscheid’, aldus Verhagen. ‘PostNL was voor mij altijd meer dan alleen een werkgever. Het is een groot deel van mijn leven geworden. Onze mensen zijn de drijvende kracht achter het succes van PostNL en ik ben dankbaar dat ik met zoveel betrokken medewerkers en partners heb mogen samenwerken. Ik draag vol vertrouwen het stokje over aan Pim Berendsen, die al langer bij PostNL werkt, waarvan de laatste 7 jaar als CFO in het bestuur. Pim brengt veel kennis en ervaring mee. Hij heeft een duidelijke visie en de kwaliteiten om PostNL verder te laten groeien. Voor mij wordt 2025 een jaar van persoonlijke verandering. Het is tijd om na te denken over een nieuwe fase in mijn werkzame leven. Ik kijk met trots en dankbaarheid terug op deze mooie tijd en wil iedereen daarvoor bedanken.’

Afgelopen zaterdag publiceerde Telegraaf.nl een artikel waarin Verhagen haar visie deelt op de toekomst van de postbezorging in Nederland. Daarin geeft ze aan dat de huidige postwet volgens haar niet meer van deze tijd is. ‘We voeren nu een overheidsdienst uit van vijf dagen per week waar niemand op zit te wachten. Het past niet meer in deze tijd. De huidige postwet is gemaakt in 2007, toen was er nog geen Iphone, nauwelijks social media zoals whatsapp. De huidige wet past niet bij de behoefte van nu en morgen.’ Ze heeft wel vertrouwen in de toekomst. ‘Uiteindelijk vindt de politiek een balans tussen het belang van de consument en dat van het bedrijf. Daar ben ik van overtuigd.’

‘Behoud fysiek postnetwerk is belangrijk’

Er blijft volgens Verhagen een grote groep mensen afhankelijk van fysieke post. ‘We versturen in Nederland nog steeds 1,6 miljard brieven per jaar. De postbode blijft aan de deur komen, maar minder vaak. Maar zo houden we de post toegankelijk voor hen, en voor alle andere Nederlanders op een manier die past bij deze tijd. Ik denk dat het belangrijk is om een fysiek postnetwerk te houden.’

Zorgen over de ontwikkelingen bij PostNL

In de grafische branche zijn er al lange tijd zorgen over de ontwikkelingen bij PostNL, waarbij de tarieven stijgen terwijl gelijkertijd minder service geboden wordt. PRINTmatters sprak daar eind vorig jaar over met KVGO-directeur Brecht Grieten en met Mark Bonenkamp, in zijn rol als voorzitter van de Post-commissie KVGO. Dat interview is hier terug te lezen.

In 2025 organiseert het KVGO een reeks webinars over verschillende (post)onderwerpen en actuele ontwikkelingen binnen de postmarkt. Op donderdag 22 mei tussen 9:30 en 10:30 uur vindt de allereerste editie van KVGO PostPraat plaats, waar PostNL is uitgenodigd de aanwezigen bij te praten over vormgeving en ketenefficiëntie.

Afbeelding: PostNL


Ontvang wekelijks de gratis PRINTmatters nieuwsbrief in je inbox